FAQ - Nejčastěji kladené otázky zde. 

Nejčastěji kladené otázky – FAQ – 22.6.2020

1. Oprávnění

Komu je možné přidělit oprávnění klubového správce?
Oprávnění klubového správce je možné přidělit jakémukoliv aktivnímu členovi klubu registrovaného v Českém svazu házené, kterého ustanoví statutární zástupce daného klubu

Kdo a jak přiděluje oprávnění klubového správce?
Oprávnění klubového správce přiděluje odpovědný zástupce Českého svazu házené na základě formuláře „Přihláška klubového správce“. Tento formulář zasílá sekretariátu ČSH statutární zástupce klubu prostřednictvím elektronické pošty.

Kdo může disponovat oprávněním zapisovatele?
Zapisovatelem se může stát jakákoliv osoba disponující klubovou příslušností v daném klubu.

Kdo a jak přiděluje oprávnění zapisovatele?
Oprávnění zapisovatele přiděluje dle svého uvážení klubový správce daného klubu prostřednictvím záložky „Funkcionáři“ v detailu klubu ve své klubové zóně.

Jak a kdy bude probíhat školení časoměřičů a zapisovatelů?
Školení časoměřičů, na základě kterých bude ČSH přidělovat licence časoměřičů, budou probíhat v obvyklých termínech před soutěžním ročníkem na konci srpna. Workshopy organizované pro osoby s oprávněním zapisovatelů proběhnout rovněž během srpna tak, aby kluby s povinností zadávání on-line zápisů již od ročníku 2020/2021 měly k dispozici dostatek personálních zdrojů pro vytváření zápisů.

Kdo může disponovat oprávněním vedoucího družstva a kdo a jak jej uděluje?
Vedoucím družstva se může stát jakákoliv osoba disponující klubovou příslušností v daném klubu. Oprávnění vedoucího družstva přiděluje dle svého uvážení klubový správce daného klubu prostřednictvím záložky „funkcionáři“ v detailu klubu ve své klubové zóně.

2. Matriční modul – „Členové“

Proč je emailová adresa tak zásadním údajem a k čemu v systému slouží?
Oproti původnímu informačnímu systému je H-net 2.0 vybaven možností vstupu pro každého člena ČSH. Vstup do tzv. „osobní zóny“ opravňuje člena mj. k platbě členských příspěvků, přihlašování na vzdělávací akce či dokončování procesu přestupního řízení. Je však podmíněn evidencí emailové adresy člena či jeho zákonného zástupce, která slouží zároveň jako přihlašovací jméno člena pro vstup do H-netu 2.0.

Co dělat, když člen nemá emailovou adresu?
V dnešní době moderních technologií již vnímáme emailovou adresu jakožto běžnou funkcionalitu, kterou disponuje téměř každý občan v České republice. Pokud by skutečně emailová adresa nebyla k dispozici, je na místě podpora ze strany oddílu, v jehož zájmu je svým členům se založením a případně správou adresy pomoci.

Je možné mít pro více uživatelů jednu emailovou adresu?
Totožnou emailovou adresu je možné evidovat pouze v případě zákonných zástupců, kteří jsou rovněž sami aktivními členy v hnutí. V takovém případě mohou mít pod svou emailovou adresou evidovány členy mladší 15 let (obvykle své potomky).

Jak postupovat v případě, že se bude pod jednou emailovou adresovat přihlašovat více členů?
Tento případ může nastat pouze u aktivních členů a jejich dětí, které jsou rovněž aktivními členy.
Tato věc je vyřešena technicky systémem tak, že bude možné pro dva účty (jeden vlastní a jeden pro zák. zástupce) použít jednu adresu – IS pak rozpozná, o který účet se jedná přidělením příznaku k emailu, např. člen bude mít login simunek@chf.cz a jeho ratolest simunek+1@chf.cz.

Jak bude nově probíhat platba poplatků za členství v ČSH?
Původní logiku kombinace úhrady poplatku za registraci platnou 4 roky společně s individuálním startovným hrazeným na každý soutěžní ročník nahrazuje institut členského příspěvku. Tento bude hrazen na kalendářní rok a tedy generován vždy k 1.1. každého roku (s výjimkou roku 2020, kdy vzhledem k implementaci H-netu 2.0 bude generován k 1.7.).
Úhradu členského příspěvku má nárok provádět jak člen, tak klub. Zároveň je úhrada členského příspěvku objektivním omezením pro zapojení člena do soutěží, ať už v pozici hráče, trenéra či časoměřiče.

Je členský příspěvek rozlišený věkem tak jako individuální startovné?
Členský příspěvek bude hrazen ve výši 350,- Kč bez ohledu na věk či věkovou kategorii členů, přičemž z této částky připadá ČSH 50,- Kč a danému KSH 300,- Kč.

Jak postupovat v případě přerušení aktivního členství v ČSH (např. mateřská přestávka, dlouhodobé zranění, …)?
Z logiky členského příspěvku vychází jednoznačná potřeba častější aktualizace členské základny. Klub má možnost, a je v jeho zájmu, již neaktivní členy svého klubu ze své databáze vyřadit ukončením členství. Tím se klub zbaví povinnosti hradit za tohoto člena příspěvky.
Avšak aby se i člen zbavil povinnosti příspěvky hradit, je povinen sám aktivně oznámit ukončení členství v ČSH. Pokud toto neučiní, členství mu skončí automaticky v případě dvou po sobě následujících neuhrazených členských příspěvků. V případě, že by se chtěl po méně než dvou letech znovu přihlásit za člena ČSH, je povinen doplatit veškeré neuhrazené příspěvky (popř. jiné poplatky) mladší dvou let.

Jakým způsobem bude možné získávat údaje o členech pro potřeby např. dotačních programů? Je systém napojen na rejstříky MŠMT, respektive NSA?
Klubový správce má přístup ke kompletní základně aktivních členů a má tedy k dispozici veškeré údaje potřebné pro dotační programy MŠMT či NSA. Zároveň má možnost jakýkoliv seznam svých členů (kategorizovaný dle různých kritérií, např. věku, licencí atp.) vyexportovat do souboru ve formátech xlsx či csv a tím velice jednoduchým způsobem získat vše potřebné pro např. zadání členů do Rejstříku sportovců MŠMT.

Jak bude v H-netu 2.0 ošetřena ochrana osobních údajů?
Ochrana osobních údajů bude probíhat v souladu se Směrnicí GDPR. Souhlas ke zpracování osobních údajů a poučení o této Směrnici bude předmětem procesu dokončení přihlášení do osobní zóny každého člena. Před prvním přihlášením do H-netu 2.0 tak každý člen bude potvrzovat kromě podmínek členství v ČSH rovněž Směrnici GDPR, a to platí pro členy již dříve, tak členy nově registrované.

3. Sportoviště

K čemu slouží databáze sportovišť?
Databáze sportovišť slouží jednak jako průvodce po svazem schválených halách a hřištích a poskytuje veškeré potřebné informace pro účastníky soutěží. Zároveň je databáze sportovišť napojena na soutěžní modul, díky čemuž bude možné u každého utkání v soutěžích ČSH i KSH evidovat místa konání.

Kde a komu budou přístupné údaje z databáze sportovišť?
Údaje z databáze hal a hřišť budou k dispozici všem klubům registrovaným v ČSH, a sice v jejich Klubové zóně, a zároveň i všem členům s přístupem do Osobní zóny.

Jakým způsobem je možné upravovat údaje v databázi sportovišť?
Jelikož se jedná o sportoviště schválená Českým svazem házené, jeho zástupci budou tyto údaje aktualizovat a spravovat, ovšem samozřejmě na základě pokynů od klubů, které jsou povinny zajistit aktuálnost údajů a správné propojení na soutěžní modul.

4. Ekonomický modul

Co je to položka k úhradě a jak vzniká?
Položka k úhradě je základní organizační jednotkou ekonomického modulu a vzniká na základě jakéhokoliv poplatku, sankce, příspěvku, který v systému vzniká jednak automaticky k určitému datu (čl. příspěvek), jednak automaticky na základě potřeby klubu či člena o vyřízení své agendy (vyřízení žádosti), případně manuálně ze strany pracovníků ČSH či KSH (pokuty či sankce)

K čemu slouží objednávka?
Objednávka vzniká sloučením položek na principu e-shopového košíku. Jejím prostřednictvím je možné hradit více položek najednou.

Jakým způsobem je možné platit objednávky?
Položky a objednávky bude možné hradit dvěma způsoby, a sice převodem či prostřednictvím platební brány. Po zvolení možnosti převodu se uživateli nabídnou údaje pro platbu v jeho internetovém bankovnictví – číslo účtu, částka a klíčový identifikační údaj platby, a sice variabilní symbol totožný jako číslo objednávky. U varianty kartou dojde k okamžitému přesměrování do rozhraní platební brány ComGate, která nabízí platbou kartou (z těch klasických se jedná o VISA, Mastercard či Maestro), ale také tzv. expresní bankovní převod.

Kdo je oprávněn hradit poplatky za jednotlivce?
Za jednotlivce registrované prostřednictvím klubu má právo hradit veškeré položky ve své Klubové zóny klub sám. Pokud je člen registrován přímo v ČSH, hradí vše ve své Osobní zóně.

Mají některé položky přidělenou lhůtu na uhrazení nebo je to čistě na nás?
Legislativa ČSH stanovuje lhůty u vybraných procesů primárně tam, kde by mohlo hrozit nebezpečí z prodlení. Jedná se např. o lhůty stanovené v rámci přestupního řízení či změny termínu utkání.

5. Notifikace a svazové zprávy

K čemu slouží notifikace?
Notifikace jsou novým způsobem informování osob s přístupem do H-netu 2.0. Jedná se o automaticky generované zprávy na základě změn v procesech, které jsou klubem či členem vyřizovány. Základním smyslem je informovat hnutí o aktualitách, které jsou konkretizovány a naprosto specifikovány pouze osobám, kterých se daná informace týká.

Jakým způsobem budou notifikace doručovány?
Základním způsobem doručování veškerých notifikací je rozhraní modulu notifikací pod ikonou zvonku v Klubové a Osobní zóně. Vybrané notifikace urgentního charakteru jsou však doručovány rovněž do emailu uvedeného v detailu dané osoby.

Kdo všechno dostává notifikace?
Kdokoliv ze členů vyřizuje jakoukoliv agendu spojenou s informováním prostřednictvím notifikací, obdrží tyto buď v H-netu 2.0 či do své emailové schránky. Jedná se tak o hráče, trenéry, vedoucí družstva, klubové správce a další.

K čemu jsou svazové zprávy, když funguje veřejný web?
Nová logika veřejného webu je nastavena primárně pro fanoušky a širší házenkářskou veřejnost. Systém svazových zpráv je novou informační platformou určenou pouze pro uživatele H-netu 2.0., která bude sloužit všem členům házenkářského hnutí disponujícím oprávněním ke vstupu, jelikož k svazovým zprávám bude přístup jak z klubové, tak z osobní zóny. Pro sdělení informativně – organizačního charakteru týkající se probíhajících soutěží, vzdělávacích akcí trenérů, rozhodčích atd., pozvánky na regionální turnaje, přehledy akcí mládeže – pro tato všechna sdělení bude nově využíván modul svazových zpráv.

Jak si budu moci nastavit doručování zpráv z oblastí, které mě zajímají?
Aby se v souhrnu svazových zpráv mohli členové i kluby lépe zorientovat, poslouží jim systém štítků zahrnující dva základní pohledy na členění svazových zpráv: tematické a geografické. Geografické štítky umožňují filtrovat zprávy dle regionu, kterého se týkajíc. Tematické štítky pak budou rozlišovat svazové zprávy dle oblasti zájmu, které se týká a tím i rozlišuje cílové skupiny příjemců.